Datenschutz

(1) Diese Website (die „Site“) und/oder die Dienste, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen (zusammen: die „Dienste“) und aller Angebote und Bestellungen von Essen, Getränken und ähnlichen Produkten bei unseren Restaurants und der zugehörigen Lieferdienste ( die „Essenslieferdienste“), die wir über unsere Site anbieten, steht im Eigentum von [bitte Namen und Rechtsform des Unternehmens eingeben] und wird von dieser betrieben (nachstehend auch: „wir“, „uns“ und „unser(e)“). Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Nutzer (zusammen: „Nutzer“ oder „Sie“) die Site und/oder die Dienste besuchen bzw. nutzen und Bestellungen vornehmen können.

(2) Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Essenslieferdienste beauftragen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie Sie Aufträge für Essenslieferdienste erteilen und widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.

(3) Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste und die Essenslieferdienste zu nutzen. Minderjährige benötigen die Genehmigung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter, um die Dienste zu nutzen oder die Essenslieferdienste zu beauftragen.

Essenslieferdienste Bestellvorgang

(1) Sie können die Essenslieferdienste, die wir über unsere Site oder unsere Dienste anbieten gemäß diesen Bedingungen beauftragen.

(2) Sie können die gewünschten Artikel, die Sie bei den Essenslieferdiensten bestellen möchten, auswählen und in einem Warenkorb sammeln, indem Sie die entsprechende Auswahl treffen (z. B. Artikel, Lieferzeit usw.) und die jeweilige Schaltfläche anklicken. Unsere Preise sind auf der Site oder in den Diensten aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere angegebenen Preise für Essenslieferdienste jederzeit zu ändern (vorausgesetzt, dass Ihnen nur der Betrag in Rechnung gestellt wird, dem Sie vor der Preisänderung zugestimmt haben) und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler mit Wirkung für die Zukunft zu korrigieren.

(3) Bevor Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klicken, werden alle von Ihnen gewählten Essenslieferdienste, einschließlich des Gesamtpreises, in einer Bestellzusammenfassung nochmals angezeigt. Sie können dann noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihren endgültigen verbindlichen Buchungsauftrag erteilen. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag für die Essenslieferdienste. Der Auftrag kann jedoch erst erteilt und übermittelt werden, wenn Sie diese Bedingungen mit einem Klick auf das entsprechende Kästchen akzeptiert und somit in Ihre Bestellung eingeschlossen haben.

(4) Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung für Ihren Buchungsauftrag, in der Ihre Bestellung noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Die automatische Empfangsbestätigung belegt nur, dass wir Ihren Buchungsauftrag erhalten haben, sie stellt noch nicht unsere Annahme dieses Auftrags dar.

(5) Die rechtsverbindliche Vereinbarung über die Buchung der Essenslieferdienste ist erst geschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail eine Annahmeerklärung übermitteln. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode anbieten – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –, bei der sofort ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z. B. elektronische Überweisung oder Echtzeitüberweisung über PayPal, Giropay, Paydirekt). In diesem Fall gilt der rechtsverbindliche Vertrag als geschlossen, wenn Sie den Bestellvorgang, wie oben beschrieben, über die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ eingeleitet haben.

(6) Der Vertrag kann in [deutscher] Sprache geschlossen werden. Nach Vertragsabschluss werden die Vertragsbedingungen bei uns aufbewahrt, Sie haben dann keinen Zugriff mehr darauf.

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen immer auf das Konto, von dem die Zahlung getätigt wurde. Je nachdem welche Zahlungsmethode der Kunde gewählt hat, dauert die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 5 Arbeitstage.

Aktionsangebote

Wir können nach eigenem Ermessen Aktionsangebote, wie Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und andere Angebote für unsere Essenslieferdienste („Angebote“) mit unterschiedlichen Leistungen und unterschiedlichen Tarifen für jeden unserer Nutzer machen. Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Angebote dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.

Widerrufsrecht

(1) Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn und soweit Ihre Beauftragung der Essenslieferdienste die Lieferung von Waren betrifft:

 

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher entscheidend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind ( § 312g Abs. 2 Nr. 1 Bürgerliches Gesetzbuch –„BGB“);

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§  312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§  312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);

• wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§  312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).

(2) Für Beauftragungen der Essenslieferdienste, die nicht unter obige Ausschlüsse fallen, haben Sie ein Widerrufsrecht. Die folgende Anleitung informiert Sie über Ihr Widerrufsrecht.